McDonald's CMMS: Wartungsmanagement für Fast Food

Herausforderung für den Kunden: Unser Kunde verwaltet über 42 McDonald's-Filialen, was eine echte Herausforderung sein kann. Sein Hauptziel war es, sicherzustellen, dass die Geräte mit Höchstleistung arbeiten und die Umgebung sicher ist. Er kam mit den folgenden Anforderungen zu uns:

• Ein benutzerfreundliches System zum Verwalten und Organisieren von Serviceanfragen aller Ihrer Franchiseunternehmen.
• Die Fähigkeit, sowohl Routine- als auch Notfallreparaturen im Auge zu behalten.
• Eine Lösung zum Verwalten des Geräteverlaufs, der Ausgaben und zum Ausführen von Berichten für jeden Franchise-Standort.
• Muss so schnell wie möglich an allen Standorten implementiert werden.

Erfolgslösung: Durch ihre Forschung und die Demonstration mit unseren eWorkOrders CMMS-Software war für sie die perfekte Lösung. Mit unserer Software konnten sie:

• Verwalten und pflegen Sie Daten für alle Franchises an einem zentralen Ort.
• Zugriff auf Informationen zu Gerätereparaturen und -wartung in Echtzeit.
• Verwalten und Anzeigen vorbeugende Wartung Zeitpläne für jedes Franchise.
• Optimieren Sie die Prozesse zum Verwalten, Erstellen und Anzeigen Arbeitsanweisungen.
• Zugriff auf Hunderte von Berichten, um alle Aktivitäten jedes einzelnen Franchisenehmers anzuzeigen.
• Der Zeitaufwand für die Aufgabenplanung sowie die Vorbereitung von Audits und Inspektionen wurde erheblich reduziert.
• Die Implementierung übertraf ihre Erwartungen, selbst mit umfassender Anpassung.
• Dank Schulung, Dokumentation, Videos und technischem Support konnten ihre Franchiseunternehmen sehr schnell einsatzbereit sein.

Der Kunde war äußerst zufrieden mit der eWorkOrders CMMS-Software und Kundensupport – und auch Jahre später vertrauen sie an allen ihren Standorten weiterhin auf uns. Klicken Sie hier, um mehr zu lesen…

Janet Jaquis ist CMMS-Software-Spezialistin mit über 8 Jahren Erfahrung bei eWorkOrdersDort entwickelt sie Schulungsmaterialien, technische Leitfäden, Whitepaper und Implementierungsressourcen für Instandhaltungsmanagement-Experten. Ihre Arbeit umfasst vorbeugende Instandhaltung, Auftragsmanagement, Anlagenzuverlässigkeit, Bestands- und Ersatzteilmanagement, mobile Instandhaltung und die Implementierung von CMMS-Systemen in den Bereichen Fertigung, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie Gebäudemanagement. Janets Inhalte basieren auf Kundenreferenzen, Fallstudien, Branchenforschung und dem kontinuierlichen Austausch mit den Experten. eWorkOrders Produktteam und Kundenstamm. Vorher eWorkOrdersSie verbrachte ihre gesamte berufliche Laufbahn bei AT&T im Bereich Unternehmens-IT, wo sie an der Entwicklung und Einführung von AT&T WorldNet – einem der ersten großen kommerziellen Internetdienste – mitwirkte und als Produktmarketing-Managerin für AT&T WorldNet und AT&T Satellite Services tätig war. Sie hat einen Hochschulabschluss in Marketing und war zuvor PMP-zertifiziert (Project Management Professional).