Wartung im eigenen Haus vs. Wartung durch Outsourcing: Wie Sie die richtige Entscheidung treffen
Die meisten Betriebe entscheiden sich nicht für das eine oder das andere. Sie erledigen einen Teil der Arbeit intern, vergeben den Rest an externe Dienstleister, und diese Aufteilung ändert sich mit den Bedürfnissen des Betriebs. Dieser Leitfaden erklärt die tatsächlichen Kosten der beiden Modelle, welche Arbeiten intern erledigt werden sollten, welche Arbeiten externe Dienstleister besser ausführen und wie Sie die richtige Entscheidung treffen.
Die drei Modelle und was jedes einzelne wirklich ist
Die Wahlmöglichkeit wird üblicherweise als intern oder extern beschrieben. In der Praxis gibt es drei Modelle, und die meisten Werke wenden das dritte an.
| Modell | Was es bedeutet | Wo es passt |
|---|---|---|
| In-house | Ihre Mitarbeiter erledigen die Arbeit. Sie übernehmen Löhne, Sozialleistungen, Schulungen, Werkzeuge und den Arbeitsplan. | Routinearbeiten mit hohem Arbeitsaufkommen. Geräte, mit denen Ihr Team bereits vertraut ist. Alles, was eine schnelle Reaktion erfordert. |
| Outsourced | Ein Auftragnehmer oder Dienstleister führt die Arbeiten auf Grundlage eines Vertrags aus. Sie berechnen einen Stundensatz oder eine Gebühr anstelle einer bestimmten Mitarbeiterzahl. | Spezialisierte Berufe, zertifizierte Arbeiten, saisonale Spitzenzeiten und Ausrüstung, von der Sie nur wenige besitzen. |
| Hybrid | Das hauseigene Team erledigt die täglichen Arbeiten. Externe Dienstleister decken Spezialaufgaben, Engpässe und Stillstandszeiten ab. | Die meisten Anlagen. Die Frage ist nicht, welches Modell, sondern wo die Produktionslinie verläuft. |
Entscheide Aufgabe für Aufgabe, nicht alle auf einmal. Für ein komplettes Werk gibt es keine allgemeingültige Lösung. Schmierwege und die tägliche vorbeugende Wartung lassen sich offensichtlich intern durchführen, während Kälteanlage, Aufzüge und Brandschutzanlage ganz klar an externe Dienstleister vergeben werden. Sortieren Sie zunächst die Aufgaben. Die Personalplanung ergibt sich dann daraus.
Was ein hauseigener Techniker tatsächlich kostet
Der Lohn allein ist nicht der Gesamtkostenfaktor. Lohnnebenkosten, Sozialleistungen, Versicherungen, Werkzeuge, persönliche Schutzausrüstung, Schulungen und Rekrutierungskosten kommen noch hinzu. Vergleichen Sie diese Gesamtkosten mit dem Stundensatz eines Auftragnehmers, nicht mit dem Grundlohn.
Veröffentlichte Lohndaten
Das US-Arbeitsministerium veröffentlicht die mittleren Löhne für 2024 für die Berufe, die in den meisten Betrieben eingestellt werden:
- Mühlenbauer: $ 65,170 pro Jahr
- Industriemaschinenmechaniker: $ 63,760 pro Jahr
- Wartungsarbeiter, Maschinen: $ 60,500 pro Jahr
- Alle drei zusammen: 63,510 US-Dollar pro Jahr oder 30.53 US-Dollar pro Stunde
Was wird obendrauf hinzugefügt?
| Kosten | Notizen |
|---|---|
| Grundlohn | Die Zahl im Angebotsbrief. Alles Folgende wird dazu addiert. |
| Lohnsteuern und Versicherung | Arbeitgeberbeiträge zur Sozialversicherung und Krankenversicherung, Arbeitslosenversicherung und Unfallversicherung. Die Vergütung für Instandhaltungsberufe ist höher als für Büroberufe. |
| Vorteile | Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, bezahlter Urlaub. Holen Sie sich die genauen Zahlen von Ihrer Personalabteilung ein, anstatt sich auf Faustregeln zu verlassen. |
| Überstunden | Störungen warten nicht auf die Frühschicht. Ziehen Sie die tatsächlichen Überstunden des Vorjahres heran, anstatt null einzuplanen. |
| Werkzeuge, Schutzausrüstung und Fahrzeuge | Handwerkzeuge, Messgeräte, kalibrierte Instrumente, persönliche Schutzausrüstung, Hebezeuge und ein LKW, falls die Baustelle weitläufig ist. |
| Schulung und Zertifizierung | Regelmäßige Kurse, keine einmaligen. Kurse zu elektrischer Sicherheit, Sperr- und Kennzeichnungsverfahren, Arbeiten in beengten Räumen, Umgang mit Kältemitteln und Geräteherstellern. |
| Rekrutierung und Fluktuation | Die am schwersten zu erkennenden Kosten. Eine unbesetzte Stelle bedeutet einen Ausfall der Abdeckung, und die Ersatzbeschaffung für einen qualifizierten Techniker dauert Monate. |
| Aufsicht und Verwaltung | Einsatzplanung, Lohnabrechnung, Leistungsbeurteilungen und der Planungsaufwand, der nötig ist, um ein Team auszulasten. |
Der Arbeitsmarkt ist Teil der Entscheidung.
Das US-Arbeitsministerium prognostiziert ein Wachstum der Beschäftigung in diesen Berufsfeldern. 13% von 2024 zu 2034, wird als deutlich schneller als der Durchschnitt beschrieben. 54,200 offene Stellen pro Jahr werden über das Jahrzehnt projiziert, gegenüber 538,300 Jobs .
Das ist für Personalentscheidungen relevant. Wenn die Stelle nicht besetzt werden kann, ist der interne Vergleich nicht aussagekräftig. Werke lagern Personal oft nicht aus, weil es günstiger ist, sondern weil die Stellenausschreibung acht Monate lang unbesetzt war.
Was Outsourcing tatsächlich kostet
Die Preisgestaltung von Auftragnehmern mag neben einer Lohnabrechnung einfach erscheinen. Ist sie aber nicht. Der Stundensatz ist nur eine Position unter vielen, und gerade die, die oft vergessen werden, sind die, die am Ende teuer zu stehen kommen.
Wie die Preisgestaltung der Arbeit
| Vertragsart | Wie Sie bezahlen | Achten Sie auf |
|---|---|---|
| Zeit und Material | Stundensatz zuzüglich Materialkosten, zuzüglich eines Aufschlags auf die Materialkosten. | Anfahrtszeit, Mindestbereitschaftszeit und Zuschläge für Einsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Erfragen Sie den Tarif um 2 Uhr nachts an einem Sonntag. |
| Servicevertrag mit Festpreis | Ein festgelegter Betrag pro Monat oder Jahr für einen definierten Umfang an vorbeugender Wartung und Inspektionen. | Was nicht im Leistungsumfang enthalten ist. Reparaturen, die im Rahmen einer abgedeckten vorbeugenden Wartung festgestellt werden, werden in der Regel separat in Rechnung gestellt. |
| Komplettservice oder All-inclusive | Eine Gebühr deckt die vorbeugende Wartung, Reparaturen und oft auch Ersatzteile für die genannten Geräte ab. | Ausnahmen, Ausnahmen für Verschleißteile und was passiert, wenn das Gerät wirtschaftlich nicht mehr zu reparieren ist. |
| Personalvermittlung oder Managed Services | Der Anbieter stellt Techniker vor Ort bereit, die manchmal den gesamten Vorgang durchführen. | Wer speichert die Vermögenshistorie und ob Sie diese nach Vertragsende zurückerhalten? |
Die Zeilen, die übersehen werden
- Reaktionszeit. Eine Antwort innerhalb von vier Stunden und eine Antwort am nächsten Werktag sind unterschiedliche Produkte zu unterschiedlichen Preisen. Halten Sie die Zahl im Vertrag fest.
- Reise und Kilometer. Die Abrechnung erfolgt durch viele Subunternehmer direkt vom Portal. Auf ländlichen Baustellen kann dies mit den Lohnkosten konkurrieren.
- Eskalationsraten. Nächte, Wochenenden und Feiertage bringen zusätzliche Kosten mit sich. Ihre Analysen werden diese aufdecken.
- Teilemarkierung. Oftmals 15 bis 40 % über den Kosten des Auftragnehmers. Fragen Sie, ob Sie Ihre eigenen Teile beisteuern dürfen.
- Ihre eigene Koordinationszeit. Jemand muss den Besuch planen, den Handwerker begleiten, die Arbeit überprüfen und die Rechnung freigeben. Das kostet Ihr Team wertvolle Arbeitsstunden.
- Dokumentation. Wenn die Unterlagen des Auftragnehmers nicht in Ihren Unterlagen eingehen, entsteht eine Lücke in Ihrer Anlagenhistorie. Diese Lücke wird bei einer Prüfung oder einem Gewährleistungsanspruch deutlich.
Erfragen Sie den Tarif außerhalb der Geschäftszeiten, bevor Sie unterschreiben. Es werden Tagessätze angeboten und verglichen. Notfallsätze sind die tatsächlichen Kosten, die anfallen, wenn eine wichtige Anlage um 11 Uhr ausfällt. Fordern Sie die vollständige Preisliste inklusive Mindeststunden und Feiertagszuschlägen an und vergleichen Sie die Angebote.
Beispielvergleich: Die Arbeitsleistung eines Technikers
Beispielrechnung – keine Leistungsangabe
Die Basislohnzahlen stammen aus veröffentlichten Daten des US-Arbeitsministeriums (Bureau of Labor Statistics). Alle anderen Angaben in diesem Vergleich sind fiktiv und dienen lediglich der Veranschaulichung der Berechnung. Es handelt sich hierbei nicht um Branchenmittelwerte, angegebene Tarife oder erwartete Ergebnisse.
Ihre Zahlen werden anders sein. Die tatsächlichen Kosten hängen von Ihrer Region, Ihrem Leistungspaket, der Preisliste Ihres Auftragnehmers, der benötigten Ausrüstung und der Anzahl der tatsächlich anfallenden Arbeitsstunden ab.
Die hauseigene Kolumne
- Grundlohn, Median des US-Arbeitsministeriums für Industriemaschinenmechaniker im Jahr 2024 → $63,760
- Lohnsteuern, Versicherungen und Sozialleistungen bei einem angenommenen Satz von 35 % → $22,316
- Überstunden, angenommen 120 Stunden zum 1,5-fachen Stundensatz → $5,518
- Werkzeuge, Schutzausrüstung und kalibrierte Instrumente, annualisiert → $3,000
- Schulung und Zertifizierung, regelmäßig → $2,500
- Rekrutierung, hochgerechnet auf ein Jahr über eine angenommene vierjährige Anstellungsdauer → $1,500
- Beispielhafte Vollausstattungskosten: 98,594 US-Dollar pro Jahr
Bei 2,080 bezahlten Stunden entspricht das etwa 47 US-Dollar pro bezahlter StundeDie bezahlten Stunden entsprechen jedoch nicht den Arbeitsstunden. Schulungen, Besprechungen, Fahrten zwischen den Einsatzorten und Wartezeiten auf Ersatzteile werden alle von denselben 2,080 Stunden abgezogen. Geht man von 1,400 produktiven Stunden aus, liegt der effektive Stundensatz näher bei 70 Dollar pro tatsächlicher Arbeitsstunde.
Die Auftragnehmerkolumne
- Angenommener linearer Zinssatz → $ 95 pro Stunde
- Angenommener Nachhandelstarif → $ 142 pro Stunde
- Angenommene Reisezeit: zwei Stunden pro Besuch zum Normaltarif → $ 190 pro Besuch
- Teileaufschlag, angenommen 25 %
- Ihr Koordinierungszeitaufwand, voraussichtlich 0.5 Stunden pro Besuch
Wo sich die Linien kreuzen
| Jährliche Arbeitsstunden | Beispielhafte interne Kosten | Beispielhafte Auftragnehmerkosten | Unter diesen Annahmen ist es günstiger. |
|---|---|---|---|
| 300 Stunden | $98,594 | $28,500 | Auftragnehmer |
| 700 Stunden | $98,594 | $66,500 | Auftragnehmer |
| 1,100 Stunden | $98,594 | $104,500 | In-house |
| 1,400 Stunden | $98,594 | $133,000 | In-house |
Unter diesen Annahmen liegt der Break-even-Punkt in der Nähe von 1,040 Stunden pro JahrDas entspricht etwa einer halben Vollzeitstelle. Darunter ist die Bezahlung nach Stunden günstiger. Darüber hinaus ist das Gehalt die bessere Wahl. Reisekosten, Zuschläge für Überstunden und Materialaufschläge senken die Gewinnschwelle, sodass sich die interne Abrechnung schneller rechnet, als der reine Stundensatz vermuten lässt.
Die Kosten sind ein Einflussfaktor, nicht der alleinige Entscheidungsfaktor. Reaktionszeit, Fachkompetenz, Vertretung während Urlaub und Personalwechsel sowie die Frage, ob es sich um sicherheitsrelevante oder vorschriftsrelevante Arbeiten handelt, gehören alle in dieselbe Diskussion. Ein Auftragnehmer, der auf dem Papier günstiger erscheint und acht Stunden entfernt ist, ist es nicht, wenn eine Leitung ausfällt.
Was gehört ins Haus?
Manche Arbeiten sind es wert, in Besitz genommen zu werden, selbst wenn ein Handwerker weniger anbietet. Folgende Kriterien geben in der Regel darüber Auskunft.
Die Arbeit findet ständig statt
Wartungsarbeiten, Schmierplanänderungen, Filterwechsel, Riemenprüfungen und tägliche Kontrollgänge ergeben eine regelmäßige Arbeitszeit. Diese regelmäßige Arbeitszeit rechtfertigt ein Gehalt. Wenn dieselbe Aufgabe wöchentlich an Dutzenden von Anlagen anfällt, handelt es sich um interne Arbeit.
Die Reaktionszeit ist wichtig
Wenn eine Produktionslinie stillsteht, läuft die Zeit für die Produktion weiter, nicht für einen Servicevertrag. Ein Mitarbeiter vor Ort ist einem entsandten Mitarbeiter voraus, egal wie gut der Vertrag auch sein mag. Kritische Produktionsanlagen benötigen in der Regel während jeder Schicht eine interne Abdeckung.
Das Wissen ist es wert, behalten zu werden
Ein Techniker, der seit fünf Jahren mit denselben Anlagen arbeitet, weiß, welche Pumpe im Sommer heiß läuft und welches Bedienfeld den sporadischen Fehler aufweist. Dieses Wissen geht mit Vertragsende verloren. Bei Anlagen, die für Ihren Prozess von zentraler Bedeutung sind, lohnt es sich, in den Erhalt dieses Wissens zu investieren.
Die Arbeit unterstützt alles andere
Jemand muss Arbeitsaufträge abschließen, Messwerte erfassen, das Anlagenverzeichnis aktuell halten und feststellen, dass derselbe Fehler immer wieder auftritt. Auftragnehmer werden beauftragt, Probleme zu beheben, nicht um Ihr Instandhaltungsprogramm zu verwalten. Diese Koordinierungsaufgabe bleibt selbst in Werken mit hohem Outsourcing-Anteil intern.
Zählen Sie die Stunden, bevor Sie die Stellenanzeige veröffentlichen. Addieren Sie die regelmäßig anfallenden Aufgaben, die Sie einem neuen Techniker übertragen würden. Dazu gehören die Stunden für vorbeugende Wartung, Inspektionsrouten und die in Ihrer Historie dokumentierten Reparaturen. Liegt diese Summe deutlich unter dem Umfang einer Vollzeitstelle, ist ein freiberuflicher Mitarbeiter oder eine geteilte Position eher die richtige Wahl als eine Festanstellung.
Was Bauunternehmer besser machen
Outsourcing ist keine Notlösung. Für manche Aufgaben ist es unabhängig vom Budget die bessere Antwort.
Spezialisierte Berufe, die Sie selten ausüben würden
Schwingungsanalyse, Infrarot-Thermografie, Ölanalyse, Aufzugswartung, Kältemittelarbeiten und Kraninspektion erfordern Zertifizierungen, Ausrüstung und ausreichend Übung, um die nötigen Kenntnisse aufrechtzuerhalten. Einen einzelnen Techniker für eine oder mehrere dieser Tätigkeiten und nur für wenige Anlagen auszubilden, lohnt sich selten.
Arbeiten, die ein Zertifikat oder eine Unterschrift tragen
Brandschutzanlagen, Rückflussverhinderer, Kesselinspektionen, Druckbehälterprüfungen und Aufzugszertifizierungen müssen häufig von einem zugelassenen Fachbetrieb abgenommen werden. Dies ist keine Kostenfrage. Klären Sie die Anforderungen mit der zuständigen Behörde vor Ort und beauftragen Sie dann den entsprechenden Fachbetrieb.
Spitzenzeiten, für die Sie kein Personal bereitstellen können
Stillstände, Wartungsarbeiten, saisonale Umstellungen und Investitionsprojekte verursachen monatelange Arbeit, die nicht ganzjährig anfällt. Personal für die Spitzenzeiten einzustellen, bedeutet, im Rest des Jahres für Leerlaufzeiten zu bezahlen. Die Auslagerung der Spitzenzeiten ist der Zweck dieses Modells.
Ausrüstung, die der Hersteller steuert
Manche Geräte werden mit einem Servicevertrag des Originalherstellers geliefert, der an die Garantie gekoppelt ist, oder mit herstellereigener Diagnosesoftware, die nur vom Hersteller ausgeführt werden kann. Prüfen Sie die Garantiebedingungen, bevor Sie Reparaturen intern durchführen. Eine nicht autorisierte Reparatur kann zum Verlust des Garantieanspruchs bei einem teuren Gerät führen.
Versicherungsschutz, den Sie sonst nirgendwo erhalten können
Da in diesen Branchen jährlich rund 54,200 Stellenangebote erwartet werden, bleiben manche Positionen lange unbesetzt. Ein Vertrag, der die Arbeit abdeckt, ist besser als eine offene Stelle ohne Deckung. Betrachten Sie Outsourcing als legitime Lösung für Personalengpässe, nicht als Niederlage.
Ein Hybridmodell zum Funktionieren bringen
Die meisten Pflanzen landen auf einer Mischung. Ob diese Mischung funktioniert oder nicht, hängt von einigen praktischen Details ab.
Notieren Sie, wessen Werk wem gehört.
Unklarheiten sind der Knackpunkt von Hybridmodellen. Halten Sie alles schriftlich fest: Diese Ausrüstungsliste ist intern, jene Liste wird extern vergeben, und hier ist festgelegt, wer entscheidet, wann etwas dazwischen fällt. Überprüfen Sie die Aufteilung jährlich, wenn sich Ausrüstung und Personal ändern.
Die Arbeitsaufträge der Auftragnehmer werden im selben System erfasst.
Wenn die Besuche von Fremdfirmen in einem PDF-Ordner und die Arbeit Ihrer Techniker in Ihrer Wartungssoftware gespeichert werden, haben Sie nicht mehr eine einheitliche Anlagenhistorie, sondern zwei, und keine davon ist vollständig. Jeder Fremdfirmenbesuch sollte als abgeschlossener Arbeitsauftrag für die jeweilige Anlage mit den entsprechenden Kosten verbucht werden.
Beurteilen Sie Auftragnehmer genauso, wie Sie Ihre eigenen Mitarbeiter beurteilen.
Reaktionszeit im Vergleich zur Vereinbarung, wiederholte Besuche wegen desselben Fehlers, Kosten pro Anlage und ob die Dokumentation tatsächlich angekommen ist. Wenn Sie diese Fragen zum Verlängerungszeitpunkt nicht beantworten können, verhandeln Sie nur noch über den Preis.
Behalten Sie den Plan intern, auch wenn die Arbeit nicht ansteht.
Die Festlegung von Wartungsarbeiten, deren Häufigkeit und den entsprechenden Standards ist Aufgabe des Instandhaltungsmanagements. Ein externer Dienstleister kann den Plan umsetzen. Jemand in Ihrem Unternehmen muss die Verantwortung dafür übernehmen, sonst driftet das Programm in Richtung der am einfachsten zu planenden Maßnahmen.
Verlangen Sie die Daten, nicht nur die Arbeit. Nehmen Sie dies in den Vertrag auf: Messwerte, ausgetauschte Teile mit Teilenummern, Ergebnisse und Arbeitszeit vor Ort – alles in einem Format, das Sie dem Anlagegut zuordnen können. Auftragnehmer stellen diese Daten in der Regel bereit, wenn dies Vertragsbestandteil ist. Aus Kulanzgründen geschieht dies meist nicht.
COHO Expo bei der eWorkOrders fits
Unabhängig davon, wie die Aufteilung aussieht, müssen die Arbeiten geplant, zugewiesen, ausgeführt und dokumentiert werden. Ein computergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem (CMMS) erledigt diese Aufgabe auf dieselbe Weise, egal ob der Techniker bei Ihnen oder einem anderen Unternehmen angestellt ist.
Was das CMMS handhabt
- Eine Anlagenhistorie, beide Quellen. Interne Arbeitsaufträge und Besuche von externen Dienstleistern werden im selben Anlagendatensatz erfasst, sodass die Historie vollständig ist, wenn Sie sie für einen Garantieanspruch, eine Prüfung oder eine Entscheidung über Reparatur oder Austausch benötigen.
- Die Stunden, die hinter der Personalentscheidung stecken. Die Stunden für vorbeugende Instandhaltung, die Stunden für Instandsetzungsarbeiten und die Häufigkeit der Wartung der einzelnen Anlagen stammen aus abgeschlossenen Arbeitsaufträgen. Dies ist die Gesamtsumme der wiederkehrenden Arbeiten, die Sie benötigen, bevor Sie einen Auftrag ausschreiben oder einen Vertrag unterzeichnen.
- Kosten pro Anlagegut, unabhängig davon, wer die Arbeit ausgeführt hat. Die dem Anlagegut zugeordneten Arbeits- und Materialkosten zeigen, wie viel die Instandhaltung jedes einzelnen Geräts kostet, wobei sowohl Eigenleistungen als auch Fremdleistungen in der Gesamtsumme enthalten sind.
- Die Besuche des Auftragnehmers werden als Arbeitsleistung erfasst. Ein Auftragnehmerauftrag kann wie jeder andere Arbeitsauftrag erstellt, terminiert, zugewiesen und abgeschlossen werden, wobei die Ergebnisse und Teile dem Objekt zugeordnet werden und nicht in einer separaten Datei gespeichert werden.
- Serviceanfragen von allen Personen vor Ort. Bediener und Mitarbeiter können Anfragen auch ohne Anmeldung einreichen, sodass Probleme das Wartungsteam auf demselben Weg erreichen, unabhängig davon, wer letztendlich die Reparatur durchführt.
eWorkOrders Es gibt keine Auskunft darüber, ob Sie ein Unternehmen einstellen oder einen externen Dienstleister beauftragen sollten. Es liefert dem Wartungsteam die notwendigen Daten, um diese Frage anhand von Arbeitsstunden und Kosten anstelle von Eindruckswerten zu beantworten.
Beginnen Sie mit den Stunden, die Sie bereits haben. Bevor Sie ein Gehalt mit einer Stundensatzliste vergleichen, sollten Sie die abgeschlossenen Arbeitsaufträge der letzten zwölf Monate einsehen und die Stunden nach Art und Anlagegut addieren. Diese Zahl ist aussagekräftiger als jeder veröffentlichte Richtwert.
Ein Datensatz für interne und externe Arbeiten
eWorkOrders Bietet Ihrem Team eine zentrale Plattform für die Planung von Wartungsarbeiten, die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die Nachverfolgung von Fremdfirmenbesuchen sowie die Erfassung von Arbeitsstunden und Materialverbrauch für jedes einzelne Objekt. Bei der Entscheidung über Personaleinsatz und Fremdvergabe sind Stunden und Kosten bereits verfügbar. Bewertet mit 4.9 Sternen auf Capterra und G2. Über 30 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Wartungsteams.
Häufig gestellte Fragen
Ist es günstiger, die Wartung auszulagern oder sie intern durchzuführen?
Es kommt darauf an, wie viele Arbeitsstunden tatsächlich anfallen. Die Gesamtkosten eines Technikers sind fix, egal ob er 300 oder 1,800 Stunden arbeitet. Ein Auftragnehmer wird stundenweise abgerechnet. Unterhalb eines bestimmten Auftragsvolumens ist der Auftragnehmer günstiger, oberhalb steigt der Stundensatz. Addieren Sie Ihre wiederkehrenden Stunden aus abgeschlossenen Aufträgen und vergleichen Sie diese mit einer Preisliste anstatt mit einem reinen Stundensatzangebot.
Was kostet ein hauseigener Wartungstechniker?
Beginnen Sie mit dem Lohn und addieren Sie dann Lohnnebenkosten, Versicherungen, Sozialleistungen, Überstunden, Werkzeuge, Schutzausrüstung, regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen, Personalbeschaffung und Personalführung. Das US Bureau of Labor Statistics gibt für 2024 ein Mediangehalt von 63,760 US-Dollar pro Jahr für Industriemechaniker und 65,170 US-Dollar für Anlagenmechaniker an. Die Gesamtkosten liegen deutlich über dem Lohn. Ermitteln Sie Ihre individuellen Tarife für Sozialleistungen und Versicherungen direkt bei der Personalabteilung, anstatt sich auf Faustregeln zu verlassen.
Welche Wartungsarbeiten sollten immer im eigenen Haus durchgeführt werden?
Umfangreiche Routinearbeiten wie vorbeugende Wartung und Inspektionsrouten, alle Arbeiten an kritischen Produktionsanlagen, die ein sofortiges Eingreifen erfordern, und die Koordination, die den reibungslosen Ablauf des Programms gewährleistet. Jemand muss Arbeitsaufträge abschließen, das Anlagenverzeichnis aktuell halten und wiederkehrende Ausfälle erkennen. Auftragnehmer werden beauftragt, Anlagen zu reparieren, nicht Ihr Wartungsprogramm zu verwalten.
Welche Wartungsarbeiten sollten in der Regel besser an externe Dienstleister vergeben werden?
Spezialisierte Gewerke, die Sie selten benötigen, darunter Schwingungsanalyse, Thermografie, Ölanalyse, Aufzugswartung und Kältemittelarbeiten. Auch Arbeiten, die eine behördliche Genehmigung erfordern, wie z. B. Brandschutz- und Kesselinspektionen. Stillstände und saisonale Spitzenzeiten fallen ebenfalls in diese Kategorie, da die Personalbesetzung in der Hochsaison bedeutet, dass im restlichen Jahr Leerlaufzeiten bezahlt werden müssen.
Wie vergleiche ich den Stundensatz eines Auftragnehmers mit einem Gehalt?
Rechnen Sie das Gehalt in Kosten pro produktiver Stunde um, nicht pro bezahlter Stunde. Ein Techniker wird für etwa 2,080 Stunden im Jahr bezahlt, wobei Schulungen, Besprechungen, Reisekosten und Wartezeiten auf Ersatzteile von dieser Summe abgezogen werden. Vergleichen Sie dies anschließend mit der vollständigen Preisliste des Auftragnehmers, die Reisekosten, Mindestbereitschaftsstunden, Zuschläge für Überstunden und Teileaufschlag umfasst. Ein Vergleich des Grundgehalts mit einem Stundensatz unterschätzt beide Seiten.
Was sollte ein Wartungsvertrag beinhalten?
Ein klar definierter Umfang der abgedeckten Ausrüstung und Aufgaben, eine zugesicherte Reaktionszeit mit Angabe der entsprechenden Arbeitszeiten, die vollständige Preisliste inklusive Zuschlägen für Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten und an Feiertagen, der Teileaufschlag und die Information, ob Sie Ihre eigenen Teile mitbringen dürfen, sowie die Dokumentationspflichten. Bitten Sie um Messwerte, Teile mit Teilenummern, Befunde und die vor Ort geleistete Arbeitszeit in einem Format, das Sie dem jeweiligen Objekt zuordnen können.
Können wir die Instandhaltung auslagern und trotzdem unsere Anlagenhistorie beibehalten?
Nur wenn Sie es benötigen. Dokumentationen von Auftragnehmern, die beim Auftragnehmer verbleiben, hinterlassen Lücken in Ihren Unterlagen, die sich bei einer Prüfung, einem Gewährleistungsanspruch oder einer Entscheidung über Reparatur oder Austausch bemerkbar machen. Machen Sie die Dokumentation zu einem Vertragsbestandteil und schließen Sie die Besuche von Auftragnehmern als Arbeitsaufträge für das jeweilige Objekt in demselben System ab, das auch Ihr eigenes Team verwendet. eWorkOrdersEin Besuch eines externen Dienstleisters wird wie jeder andere Arbeitsauftrag erstellt, zugewiesen und abgeschlossen, sodass die Arbeitsleistung, die Teile und die Ergebnisse zusammen mit der Arbeit Ihres eigenen Teams im Anlagendatensatz landen.
Ist es momentan schwierig, Wartungstechniker einzustellen?
Das US-Arbeitsministerium (Bureau of Labor Statistics) prognostiziert für Industriemechaniker, Instandhaltungsmechaniker und Anlagenmechaniker ein Beschäftigungswachstum von 13 % zwischen 2024 und 2034 – deutlich über dem Durchschnitt. Jährlich werden voraussichtlich rund 54,200 Stellen frei. Diese können monatelang unbesetzt bleiben. Lässt sich eine Stelle nicht besetzen, ist eine interne Lösung kaum praktikabel; ein befristeter Vertrag ist dann die sinnvollste Option.
Quellen
2. US-Energieministerium / Nationales Laboratorium Pazifischer Nordwesten – Bewährte Verfahren für Betrieb und Instandhaltung: Wartungsansätze ·
3. Siemens Senseye – Die wahren Kosten von Ausfallzeiten 2024
Wichtige Hinweise und Haftungsausschlüsse
Rechenbeispiel: Abgesehen von den veröffentlichten Lohnzahlen des US-Arbeitsministeriums sind alle Vergleichszahlen fiktiv und dienen lediglich der Veranschaulichung der Berechnung. Die Angaben zu Sozialleistungen, Überstunden, Werkzeug- und Schulungskosten, Auftragnehmersätzen, Reisekosten und Teileaufschlägen sind Annahmen. Es handelt sich weder um Angebotspreise noch um Branchendurchschnittswerte oder erwartete Ergebnisse. Nutzen Sie Ihre eigenen Lohnabrechnungsdaten und die tatsächliche Preisliste Ihres Auftragnehmers für Ihre Entscheidung.
Quellen von Drittanbietern: Forschungsergebnisse und Abbildungen werden zu Referenzzwecken zitiert und ihren Herausgebern zugeordnet. Die Abbildungen können von den Herausgebern überarbeitet werden.
Umfang: Dies ist ein allgemeiner Leitfaden und stellt keine Finanz-, Rechts-, Beschäftigungs- oder Ingenieurberatung dar. Die Lizenz- und Zertifizierungsanforderungen für Wartungsarbeiten variieren je nach Zuständigkeit und Gerätetyp. Bitte erkundigen Sie sich bei der zuständigen Behörde und qualifizierten Fachleuten, welche Bestimmungen für Ihren Standort gelten.
Über den Autor
Janet Jaquis ist CMMS-Software-Spezialistin mit über 8 Jahren Erfahrung bei eWorkOrdersDort entwickelt sie Schulungsinhalte, technische Leitfäden und Implementierungsressourcen für Instandhaltungsmanagement-Experten. Ihre Arbeit umfasst vorbeugende Instandhaltung, Auftragsmanagement, Anlagenzuverlässigkeit, Bestandsmanagement und die Implementierung von CMMS in den Bereichen Fertigung, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung, Lebensmittel- und Getränkeindustrie sowie Gebäudemanagement. Grundlage ihrer Arbeit sind Kundenfallstudien, Branchenforschung und die kontinuierliche Zusammenarbeit mit den Kunden. eWorkOrders Produktteam an.
