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eWorkOrders Es ist super einfach zu erlernen und zu bedienen! Auch die Einrichtung ist kinderleicht. Der Kundenservice ist hervorragend. Wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, antworten sie innerhalb von Stunden, nicht Tagen. Das ist für mich enorm wichtig.

Sie kümmern sich immer um unsere Kundenwünsche. Ich könnte mir keinen besseren Support wünschen. Das Produkt ist super.

Ich fand die Schulungsvideos und Gerry am Support-Schalter/Telefon SEHR hilfreich bei der Navigation durch das System. Die Videos ermöglichten mir die „Suche nach Namen“ und als ich das Thema unter „Suchen“ eingab, wurde ich zu einem Video weitergeleitet, das mir half. Gerry war GROSSARTIG, sehr geduldig und sowohl am Telefon als auch per E-Mail sachkundig, ihr Support ist also ausgezeichnet.

Bei Mount St. Josephs verwenden wir nur die Asset-/präventive Wartungsseite des Programms, aber es ist einfach, von innen Eingaben zu machen eWorkOrders sowie das Hochladen aus einer Excel-Tabelle. Wir haben über 10 Gebäude/Grundstücke zu warten, daher ist es sehr einfach, jedes Gebäude und die dazugehörigen Anlagen einzurichten. Es ermöglichte mir, so viele oder so wenige Daten zu einer Anlage (z. B. einem Kessel) zu erfassen, Handbücher anzuhängen, einen Zeitplan für die automatische Erinnerung an die Instandhaltung einzurichten und die Instandhaltung nach Abschluss der Arbeiten zusammen mit Kommentaren zu schließen. So können SIE oder vielleicht ein Betriebsleiter sehen, was erfasst wurde. Langfristig ist geplant, dass unser Wartungsteam per Handheld-Gerät (iPad) remote auf das System zugreift. Ab sofort drucke ich jede erstellte Instandhaltung aus und gebe sie an das entsprechende Teammitglied weiter. Sie können Berichte zur Nachverfolgung von Aufträgen, Anlagen, Gebäuden usw. erstellen.

Damit können Sie Ihren Teammitgliedern ganz einfach Aufgaben zuweisen und nachverfolgen sowie per E-Mail mit allen kommunizieren, die auf dem Laufenden bleiben müssen.

Die Ersteinrichtung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von der Menge der bereits elektronisch gespeicherten Daten. Wir haben über 1000 Anlagen aufgelistet. Der vorherige Administrator hatte sie alle hochgeladen, und meine Aufgabe war es, fehlende Daten nachzufüllen bzw. den Zeitplan einzurichten. Aus Budgetgründen sind wir nicht voll besetzt, und ein echter Techniker, der einige der Daten eingibt, wäre wünschenswert gewesen (das ist unser Problem, nicht eWorkOrders!).

Ich fand das System einfach zu bedienen, mit mehreren Funktionen, die noch nicht einmal verwendet wurden, aber großartiger Unterstützung, um Ihnen das zu geben, was Sie brauchen.

Die Verwaltung der Räumlichkeiten des US-Senats-Sergeant-at-Arms in einem großen Komplex erfordert viel Zeit und Organisation. Vor allem muss die Verwaltung erschwinglich sein, die Effizienz steigern, die Kosten senken und absolut sicher sein. Die Implementierung eWorkOrders optimierte Prozesse, verbesserte Inspektionen und lieferte uns tägliche Berichte über die Leistung unserer Betriebsabläufe. Insgesamt sind wir äußerst zufrieden mit eWorkOrders, und ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der nach einem webbasierten CMMS sucht.