Top CMMS-Trends 2021 zur Wartungsoptimierung

Enterprise Service Management: 7 Trends, die Sie 2021 im Auge behalten sollten

Dezember 2020

Jeff Roscher, Präsident, eWorkOrders teilt Enterprise Management Associates (EMA) seine Vision für das Jahr 2021 mit.

Der hybride Kundenservice entwickelt sich weiter

Die COVID-19-Pandemie wird den Arbeitsplatz wahrscheinlich für einige Zeit verändern, und diese Veränderungen werden sich in der Art und Weise widerspiegeln, wie ESM umgesetzt wird, sagte Jeff Roscher, Mitbegründer und Präsident von eWorkOrders, das ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem verkauft. Das heutige digitale CMMS verdankt viel der Vergangenheit industrielle Revolutionen.

Kunden können Serviceanfragen jetzt über eine webbasierte Schnittstelle stellen, sagte er. Sie können den Status ihrer Anfragen problemlos überprüfen und werden benachrichtigt, wenn die Aufträge abgeschlossen sind.

„Weniger Kontakt und weniger Interaktion mit Menschen werden die neue Art sein, Dinge zu erledigen.“
—Jeff Roscher

Website:  https://eworkorders.com/        

Mehr lesen:   https://techbeacon.com/enterprise-it/enterprise-service-management-7-trends-watch-2021

Janet Jaquis
Janet Jaquis Marketing Director

Janet Jaquis ist Marketingdirektorin bei eWorkOrdersDort unterstützt sie Instandhaltungsteams branchenübergreifend bei der Auswahl und Implementierung der passenden CMMS-Lösung für ihre Betriebsabläufe. Mit über 10 Jahren Erfahrung im B2B-Softwaremarketing arbeitet Janet eng mit Kunden aus der Landwirtschaft, der Fertigungsindustrie, dem Gesundheitswesen, dem Gebäudemanagement und weiteren Bereichen zusammen, um deren Herausforderungen im Bereich Instandhaltung zu verstehen und praxisnahe Lösungen anzubieten.

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