Was ist ein CMMS? Definition, Vorteile, Funktionsweise und Beispiele

Was ist ein CMMS? Definition

Der Begriff CMMS steht für computergestütztes Wartungsmanagementsystem und bezeichnet eine Software, die Wartungsteams bei der Verwaltung von Anlagen, der Planung von Wartungsarbeiten und der Überwachung von Arbeitsaufträgen unterstützt.

Was macht ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem (CMMS)?

Ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem, manchmal auch als CMMS bezeichnet, ist eine Software, die Wartungsdaten organisiert und Wartungsvorgänge rationalisiert. Es fördert die Optimierung der Nutzung und Zugänglichkeit von physischen Vermögenswerten, einschließlich Fahrzeugen, Maschinen, Kommunikationsmitteln, Anlageninfrastrukturen und anderen Vermögenswerten. In der Fertigung, der Öl- und Gasproduktion, der Stromerzeugung, dem Bauwesen, dem Transportwesen und anderen Branchen, in denen die physische Infrastruktur wichtig ist, wird CMMS-Systemsoftware verwendet. 

Die Datenbank ist das Herzstück eines CMMS. Sie enthält ein Datenmodell, das Daten zu den Anlagen kategorisiert, für deren Wartung eine Wartungsorganisation verantwortlich ist, sowie zu den Werkzeugen, Verbrauchsmaterialien und anderen Ressourcen, die hierfür erforderlich sind.

So funktioniert CMMS

Die Daten in einem CMMS-System unterstützen zahlreiche Funktionen, die Folgendes ermöglichen:

Personalressourcenmanagement

Die Personalakten der Mitarbeiter können über das Arbeitsressourcenmanagement Modulen in CMMS-Software, einschließlich Status, Qualifikationsniveau, Abrechnungssatz, Kontaktinformationen und mehr. Sie können Mitarbeiter oder Lieferanten problemlos den von ihnen verwalteten Vermögenswerten zuordnen und Aufgaben entsprechend zuweisen. Sie können neben grundlegenden Informationen auch die Anwesenheit, Produktivität und Überstunden der Mitarbeiter überwachen.

Asset-Register

Vermögenswert Register sind Verwaltungstools, mit denen die Vermögenswerte eines Unternehmens erfasst werden. Die Kapitalisierungspolitik jedes Unternehmens bestimmt, welche Vermögenswerte im Vermögensregister aufgeführt werden sollen.

Verwalten, teilen und greifen Sie auf detaillierte Listen mit zusammengestellten Asset-Informationen zu, darunter:

• Kaufdatum:  Der Moment, in dem das Anlagegut Eigentum des Unternehmens wurde. Das Erstellungsdatum des Anlageguts könnte ein anderer Wert sein.
• Kaufpreis:  Der vom Unternehmen für den Erwerb des Vermögenswerts gezahlte Betrag. Diese Bewertung kann zu Prüfungszwecken alle relevanten Einnahmen aus dem Kauf des Artikels enthalten.
• Eigentümer des Vermögenswerts:  Solange der Vermögenswert auf den Namen dieser Person oder Organisation registriert ist, kann der Vermögenswertbesitzer eine Einzelperson, eine Gruppe von Einzelpersonen oder sogar eine andere Organisation sein.
• Der Asset-Benutzer:  Eine Person oder Gruppe von Personen mit der Befugnis, den Vermögenswert bei der Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben zu verwenden.
• Garantieinformationen des Herstellers:  Hierzu gehören Informationen zum ursprünglichen Hersteller des Vermögenswerts, der den Zustand des Vermögenswerts zum Zeitpunkt des Kaufs garantiert. Zu den Informationen kann beispielsweise gehören, wie lange ein Vermögenswert für den Umtausch oder die Rückgabe zulässig ist.
• Der Barcode oder die Seriennummer des Vermögenswerts:  Diese parallelen, maschinenlesbaren Zeichen und Zahlen ermöglichen eine schnelle Identifizierung von Vermögenswerten. Unternehmen versehen ihre Vermögenswerte mit eindeutigen Barcodes, die gescannt werden können, um schnell weitere Details zu den Vermögenswerten herauszufinden.
• Standort der Anlage:  Eine Beschreibung der Position des Vermögenswerts auf dem Firmengelände. Beispielsweise würde sich ein LCD-Projektor in einer Schule höchstwahrscheinlich im audiovisuellen Raum befinden.
• Asset-Beschreibung:  Eine grundlegende Beschreibung des Vermögenswerts, die einfach erklärt, worum es sich handelt. Kurze Beschreibungen erleichtern die Identifizierung, da manche Unternehmen ihren Produkten Codenamen geben.
• Versicherungsschutz:  Jede Art von Vermögensversicherung. Um diese Vermögenswerte vor potenziellen Verlusten zu schützen, können Unternehmen eine Sachversicherung für ihre Gebäude abschließen, beispielsweise eine Feuerversicherung, eine Hochwasserversicherung oder eine Erdbebenversicherung.
• Der aktuelle Wert des Vermögenswerts:  Der Betrag, den der Eigentümer erhalten könnte, wenn er den Vermögenswert zum aktuellen Datum verkaufen würde.
• Die angewandte Abschreibungstechnik:  Die Abschreibungsmethode, die verwendet wird, um die Verluste des Unternehmens nach dem Kauf des Vermögenswerts zu ermitteln.
• Wartungsdaten:  Dies könnte Informationen darüber enthalten, wie das Anlagegut repariert wird, oder eine Historie von Reparaturen oder Ersetzungen. Die Namen der Personen, die die Anlagen repariert haben, sowie die Rechnungen für ihre Arbeit können ebenfalls enthalten sein.
• Lebensdauer der Anlage:  Wie lange ein Vermögenswert voraussichtlich weiterhin Einkommen für das Unternehmen erwirtschaftet. Natürlich entwickelt sich dieser Wert mit der Zeit.
• Der Restwert oder geschätzte Wiederverkaufswert:  Der Buchwert eines Vermögenswerts nach vollständiger Abschreibung.

Glossar der Begriffe und Definitionen im Asset Management

Fertigungsauftragsverwaltung

Ein computergestütztes Wartungsmanagementsystem (CMMS) Arbeitsauftrag kann eine Anfrage zur Reparatur, Wiederherstellung oder zum Austausch von Geräten oder Vermögenswerten sein.

Arbeitsaufträge enthalten typischerweise Informationen wie:

• Arbeitsauftragsnummer
• Beschreibung und Priorität
• Auftragsart (Reparatur, Austausch, geplant)
• Ursachen- und Abhilfecodes
• Wer fordert den Arbeitsauftrag an?
• Wer autorisiert den Arbeitsauftrag?
• Zugewiesenes Personal
• So erledigen Sie die Aufgabe, einschließlich der erforderlichen Teile und anderer Hinweise
• Wann der Arbeitsauftrag abgeschlossen werden muss
• Wo der Arbeitsauftrag ausgeführt werden muss
• So erledigen Sie die Aufgabe, einschließlich der erforderlichen Teile und anderer Hinweise

Zu den weiteren Funktionen des Arbeitsauftragsmanagements gehören:

• Automatisieren Sie die Erstellung von Arbeitsanweisungen
• Fügen Sie alle relevanten Unterlagen, Reparatur- und Sicherheitsmaterialien
• Planen und Zuweisen von Arbeitern, Teams und Schichten
• Überprüfen, Verfolgen und Verwalten von Ausfallzeiten
• Reservematerialien und -ausrüstung
• Budget und tatsächliche Ausgaben aufzeichnen
• Manage Inventar

Vorbeugende Wartung:  Automatisiert den Start von Arbeitsaufträgen je nach Nutzung, Zeit oder ausgelösten Ereignissen.  Vorbeugende Wartung wird verwendet, um Vermögenswerte über mehrere Aufträge hinweg zu organisieren und zuzuordnen.

Bestandsverwaltung::  Inventar, Verteilen und reklamieren Sie Geräte und Materialien für Wartungs- und Reparaturarbeiten (MRO) in Lagerbereichen, Vertriebszentren und Einrichtungen. Verwalten Sie Lieferanten, überwachen Sie Lagerausgaben und automatisieren Sie die Lagerauffüllung.

Reporting:  Erschaffung Berichte für mehrere Wartungskategorien, einschließlich Lieferantenbewertungen, Materialverbrauch, Arbeits- und Materialkosten und Anlagenverfügbarkeit. Sammeln und ordnen Sie Informationen für Audits und analysieren Sie Daten, um die Anlagenverfügbarkeit, Leistungstrends, MRO-Lageroptimierung und andere Daten zu verstehen, die Geschäftsentscheidungen unterstützen.

Die Entwicklung der CMMS-Software

Vor CMMS war die Erzielung einer zentralen, dynamischen Sichtbarkeit und einer automatisierten Verwaltung nicht praktikabel, da die Wartungsinformationen in Papierakten vergraben und später über mehrere Tabellen verstreut waren.

Große Unternehmen waren oft die Hauptnutzer der ursprünglichen CMMS-Systeme, die erstmals in den 1960er Jahren auf den Markt kamen. Um digitale Aufzeichnungen zu aktualisieren und Wartungsarbeiten nachzuverfolgen, verwendeten Techniker Lochkarten und IBM-Mainframes. Lochkarten wurden ersetzt durch Checklisten die Techniker in den 1970er Jahren am Ende ihrer Schichten in CMMS-Systeme eingaben.

In den 1980er und 1990er Jahren wurden Computer kleiner, zugänglicher, weiter verteilt und vernetzter, und CMMS verbreitete sich in kleinen und mittleren Unternehmen immer mehr. In den 1990er Jahren begannen CMMS damit, Daten über LANs (Local Area Networks) zu übertragen. Viele der neuen CMMS-Systeme liefen auf einem Server, konnten aber von jedem Terminal in der Einrichtung aus aufgerufen werden.

Intranets und Webbasiert Konnektivität wurde in den 2000er Jahren üblicher und erweiterte die CMMS-Funktionen auf eine Vielzahl von mobile Geräte, Feldanwendungen und Betriebsstätten. Die CMMS-Software dieser Generation lief auf lokalen Servern, daher mussten Upgrades lokal vom Kunden durchgeführt werden, der normalerweise den Prozess überwachte, während die Anbieter Upgrades per Fernzugriff über Telefonkonferenzen durchführten.

Derzeit ist eine Cloud-basierte, hochmobile Version von CMMS verfügbar. Höhere Datensicherheit, Schnellere Installation und mehr Funktionalität sind alles Funktionen, die es bietet. Mit Cloud-basierter CMMS-Software ist keine komplexe Servereinrichtung und -konfiguration erforderlich. Sie melden sich einfach an, loggen sich ein und können es sofort verwenden. Dies liegt daran, dass Cloud CMMS auf einer Multi-Tenant-Architektur basiert, bei der jeder dieselbe CMMS-App mit derselben Sicherheit, denselben Patches, Upgrades und demselben Funktionsumfang verwendet.

Wie sich herausstellt, ist Cloud-basierte Software kostengünstiger, zuverlässiger und sicherer. Die Anwendung wird auf mehreren Geräten auf einem virtuellen Server gespeichert, sodass bei einem Hardwareausfall ein anderes Gerät nahtlos einspringt, ohne dass es zu Serviceunterbrechungen kommt. Automatische Upgrades finden in festgelegten Intervallen statt und sind ein automatischer Ansatz. 

EAM und CMMS definiert

EAM wird häufig mit einem computergestützten Wartungsmanagementsystem (CMMS) in Verbindung gebracht, doch ein genauerer Blick auf EAM und CMMS zeigt, dass es einen kleinen Unterschied gibt. 

CMMS ist eine Softwarelösung, die die Wartungsarbeiten verwaltet, die zur Verlängerung der Nutzbarkeit und Rentabilität eines Vermögenswerts erforderlich sind. 

EAM optimiert den Lebenszyklus eines Assets, um die Total Cost of Ownership (TCO) und gleichzeitig die Gesamtproduktivität der Anlagen zu maximieren und Gesamtkapitalrendite (ROA).

Den Wert von Enterprise Asset Management (EAM) verstehen

Die Bedeutung von CMMS und EAM

CMMS und EAM sind wichtige Tools, da sie es Wartungsmanagern einfacher und effizienter machen, ihr Hauptziel, nämlich die Minimierung von Ausfallzeiten und die Optimierung von Wartungsvorgängen, zu erreichen.

Der Wert von Vermögenswerten und physischer Ausrüstung steigt mit der Dauer ihrer Betriebszeit. Je länger wir ein Gerät ohne größere Reparaturen in Betrieb halten können, desto mehr Geld sparen wir letztendlich.

Wesentliche Vorteile

Unabhängig davon, wie groß oder klein Ihr Unternehmen ist, hat CMMS-Software einen großen Einfluss darauf, wie Unternehmen ihre Wartungsvorgänge verwalten. 

Erhöhte Produktivität.  Das zentralisierte CMMS-System bietet Wartungsteams direkten Zugriff auf Arbeitsaufträge, Anlagenstandorte, Lagerbestände, Dokumente, Handbücher und mehr von einem Computer, Smartphone oder Mobilgerät aus.

Verbesserter Workflow und reduzierter Rückstand.  Weniger Rückstand durch bessere Planung, Organisation, Terminierung und Verwaltung der Ressourcen.

Verlängern Sie die Lebensdauer von Anlagen und Geräten.  Eine ordnungsgemäße Wartung verlängert die Lebensdauer von Anlagen, verringert Ausfallzeiten, optimiert die Leistung, senkt die Reparaturkosten und verbessert die Zuverlässigkeit, was zu einem höheren ROI führt.

Weniger Störungen im GeschäftsbetriebGeplante und vorbeugende Wartungspläne können zu einem Zeitpunkt durchgeführt werden, der für den Geschäftsbetrieb günstiger ist. 

Reduzierte Arbeitskosten.  Bessere Kontrolle über „Ressourcen“ Durch die Planung werden unnötige Überstunden reduziert und es besteht die Möglichkeit, qualifizierte Techniker einzuplanen.

Ersatzteile und Bestandskontrolle.  Minimal- und Maximalwerte festlegen Inventar Ersatzteile und Lagerbestände, sodass bei Erreichen der Mindestmenge automatisch eine Bestellung generiert und zur Auffüllung an die Lieferanten gesendet wird. Reduziert unnötige Kosten und Ausfallzeiten.

Dokumentenmanagement-Kontrolle.  Speichern und teilen Dokumente, Handbücher, Bilder, Videos und andere Informationen in das zentrale CMMS-System.

Zugriff von überall.  24/7-Zugriff von einem Computer aus, Smartphone oder mobiles Gerät.

Risiken und Unfälle werden reduziert. Ordnungsgemäß gewartete Anlagen/Geräte verringern das Risiko von Unfällen und Verletzungen und minimieren Arbeitszeitverluste sowie Störungen im Geschäftsbetrieb.

Bessere Kontrolle über Budgets und Ausgaben.  Mit einem CMMS haben Sie mehr Kontrolle über die Wartungsbudgetierung für Ausgaben wie Arbeitskosten, Teile und sonstige Kosten für die Ausführung von Arbeitsaufträgen sowie den Austausch von Geräten am Ende ihrer Lebensdauer.  

Steigerung der Kundenzufriedenheit.  Ein CMMS verschafft Ihnen einen besseren Überblick und mehr Kontrolle über Ihre Wartungsvorgänge. Wenn Anlagen/Geräte mit maximaler Leistung laufen, verbessert das die Kundenzufriedenheit.

Optimierte Compliance und Audit-Vorbereitung. TDie Datenverfolgungsfunktionen eines CMMS optimieren die Daten, um genaue Berichte für Inspektionen und Compliance-Vorschriften zu erstellen.

Schnelle Berichterstattung und Analyse.  Daten können schnell und mühelos aus dem CMMS zur Analyse abgerufen werden. Genaue und zuverlässige Berichte helfen Unternehmen, kritische Schwachstellen zu erkennen, sodass Lösungen wie regelmäßige Inspektionen, vorbeugende Wartung oder Ersatzteile implementiert werden können, um Ausfallzeiten in Zukunft proaktiv zu reduzieren.

Erfolgsmessung.  CMMS-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, Wartungsinformationen zu sammeln und historische Daten in Erkenntnisse für eine detaillierte uVerständnis dafür, wie gut ihre Organisationen abschneiden.

Auswahl der CMMS-Software: Zu berücksichtigende Faktoren

Bei der Auswahl einer neuen CMMS-Software ist es wichtig, neben Funktionalität und technologischen Aspekten auch den Support zu berücksichtigen. Natürlich sollte eine Softwarelösung für das Wartungsmanagement alle Ihre funktionalen Anforderungen schnell erfüllen. 

Einige der Funktionen, die Sie berücksichtigen sollten:

• Flexibilität
• Lizenzpreismodell, falls zutreffend
• Datenimport
• Training
• Technischer Kundendienst
• Software-Updates
• Sicherheit
• Kundenbewertungen und Rezensionen

Häufig gestellte Fragen zu CMMS

Was macht CMMS?

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Glossar der Begriffe und Definitionen für Vermögenswerte