Erfahrungsberichte

Das eWorkOrders Das System hat uns wirklich dabei geholfen, unseren Anfrageprozess für Labordienstleistungen zu organisieren. Die Wissenschaftler greifen über das Intranet darauf zu und können problemlos Chemikalienlieferungen, die Abholung von Sondermüll, die Reinigung von Glaswaren, die Autoklavierung von Gegenständen usw. anfordern. Nach der ersten Bestellung müssen die Wissenschaftler ihre spezifischen Daten nicht erneut eingeben – nur die spezifische Anfrage. Wir haben ausschließlich positive Rückmeldungen erhalten bezüglich eWorkOrders Das Anfragesystem unserer Kunden und die Nachverfolgung von Arbeitsanfragen wurden durch den Einsatz dieses Systems ebenfalls vereinfacht. Jeff bleibt regelmäßig mit uns in Kontakt, um zu sehen, ob wir Probleme haben, und das System ist benutzerfreundlich.

Wir sind Franchisenehmer für über 400 Restaurants, darunter KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W und Long John Silver's. Unser Account Manager, Norm Stepp, führte uns durch die eWorkOrders CMMS-Softwareplattform. Ausgezeichnet! Norm sowie die meisten eWorkOrders Team, sind erfahrene Benutzer von eWorkOrders. Die Implementierung verlief schnell und einfach. Während der Einrichtung brachte Norm sein Fachwissen ein und gab uns einige großartige Empfehlungen und Tipps, mit denen wir noch mehr aus dem System herausholen konnten. Es ist wirklich von Vorteil, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der das System tatsächlich verwendet hat. Wir waren sehr schnell einsatzbereit und selbst die nicht-technischen Kunden fanden es äußerst einfach, Serviceanfragen zu stellen.  eWorkOrders kam mit vielen robusten Funktionen, zu einem sehr erschwinglichen Preis. Seit der Verwendung eWorkOrders haben wir:

• Wir haben unsere Wartungsabläufe rationalisiert
• Kontrollierte und reduzierte Ausgaben
• Verlängerter Gerätelebenszyklus
• Erhöhte Effizienz
• Verwaltete und kontrollierte Vertragsausgaben
• Höhere Kundenzufriedenheit

Ich kann sehen warum eWorkOrders ist die am höchsten bewertete CMMS-Softwarelösung. Es ist eine hervorragende Software! Ausgezeichnetes Team!

Die Verwendung des eWorkOrders Plattform hat die Verwaltung und Rationalisierung unseres Betriebs- und Wartungsworkflows erleichtert. Systemfunktionen, gepaart mit der Reaktionsfähigkeit der eWorkOrders Durch die Zusammenarbeit mit unserem technischen Team und maßgeschneiderten Lösungen konnte unser Unternehmen seine Produktivität und Effizienz steigern, Daten in andere Systeme integrieren, die Kommunikation in der Anlagenwartung verbessern, unsere Geschäftsprozesse optimieren und durch KPI-Analysen ein kontinuierliches Benchmarking der Prozessverbesserung durchführen.

eWorkOrders ist für uns ein großartiges Tool, um unsere Arbeitsaufträge in den Griff zu bekommen. Es ist keine spezielle Software erforderlich, was unsere IT-Abteilung sehr schätzt. Unsere Kundenkommunikation hat sich erheblich verbessert. Die Benutzerfreundlichkeit hat uns bei der Umstellung von papierbasierten auf elektronische Arbeitsaufträge geholfen. Die Berichte helfen uns, unseren Fortschritt in vielen Bereichen zu verfolgen, und wir sind besser in der Lage, dem Management Updates bereitzustellen.

Eine der besten Kundenservice-Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Ich kann dieses Unternehmen wärmstens empfehlen und ich benutze sie und ihr Produkt eWorkOrders seit vielen Jahren in der Pharmaindustrie tätig. Sehr benutzerfreundlich und das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit an meine eigenen Bedürfnisse angepasst. Sie haben uns sogar Empfehlungen gegeben, wie wir das System für unsere sehr unterschiedlichen Anforderungen noch besser nutzen können. Ich gebe ihnen nur 5 Sterne, weil es keine Optionen für mehr gab!!

Sehr einfach zu bedienendes System. Der Support reagiert sehr schnell. Anfragen für neue Berichte werden mit Begeisterung aufgenommen und sehr schnell erstellt. Änderungs-/Verbesserungsvorschläge werden berücksichtigt und schnell umgesetzt. Ich bin sehr froh, dass ich dieses System für das Museum ausgewählt habe. Ich würde dieses System als Plug-and-Play-Anwendung, die sehr intuitiv ist, unbedingt empfehlen. Ich habe in der Vergangenheit andere CMMS verwendet und kann Ihnen sagen, dass ich wenig bis gar keine Zeit mit Anwendungsproblemen verbringe; dieses webbasierte System ist die Lösung. Überlassen Sie die Wartung der Grundlagen den Experten, während ich mich auf mein Geschäft konzentriere.

eWorkOrders leistet Celgene seit etwa 12 Jahren einen hervorragenden Service und ich weiß, Sie sind es gewohnt, dass ich sage, wie wunderbar sich jeder im Team um mich und um Celgene als Ganzes kümmert, aber heute muss ich wirklich hervorheben, wie Rachel Stein (technische Spezialistin für eWorkOrders), konnte den Tag komplett retten. Ich will euch nicht mit den Details langweilen, aber ich kann nur sagen, dass sie heute wirklich Wunder vollbracht und Leben gerettet hat! Rachel ist ein Nationalheiligtum

eWorkOrders meinem Kunden (Virginia Department Of Transportation) sparte allein an Personalkosten über 150,000 Dollar pro Jahr! Vor der Implementierung eWorkOrdersVDOT verwaltete mehrere Systeme mit mehreren Plattformen. Als staatliche Einrichtung sind sie sehr auf Budgets und Ausgaben bedacht. Mit der eWorkOrders CMMS-Lösung haben sie alle ihre Inventar- und Vermögensinformationen, Dokumente, Zeitpläne und Informationen an einem zentralen Ort gespeichert, auf den sie von überall und jederzeit zugreifen können! Durch die Implementierung und die Benutzerfreundlichkeit von eWorkOrders Dank der zentralen CMMS-Lösung brauchten sie nicht mehr mehrere Mitarbeiter, die mehrere Altsysteme verwalteten, und konnten ihren Personalbestand reduzieren und diese Mitarbeiter in einem anderen Bereich einsetzen. Insgesamt sparte das System Zeit und Geld und steigerte die Produktivität und Effizienz.

Die Zusammenarbeit mit den eWorkOrders Team! Sie haben die Bedürfnisse und Anforderungen meiner Kunden sowie ihre Budgetbeschränkungen verstanden und mit ihnen zusammengearbeitet, um sie schnell mit der Software vertraut zu machen.

Ich kann dieses Team jedem Unternehmen wärmstens empfehlen, das mit einer neuen CMMS-Lösung wirklich Erfolg haben möchte. Es ist wirklich schön, mit einem Team zusammenzuarbeiten, das zuhört, was Sie wollen und brauchen, und eine Lösung mit einem außergewöhnlichen Ergebnis liefert! eWorkOrders hat sich zum Ziel gesetzt, Organisationen erfolgreich durch den Implementierungsprozess zu begleiten und sicherzustellen, dass die Kunden mit ihrem System vertraut sind. eWorkOrders verfügt über das beste professionelle Technik- und Managementteam, das zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen!

Wir haben uns mehrere CMMS-Pakete angesehen, bevor wir uns entschieden haben für eWorkOrders. Wir brauchten ein Programm, das wir schnell einrichten und umsetzen konnten, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. eWorkOrders hat uns den Rücken freigehalten. Dank der bereitgestellten Schulung und Einrichtungsunterstützung haben wir unsere Frist eingehalten und arbeiten jetzt voll mit der Software.

In einem früheren Leben war ich Datenbankmanager und ich glaube, ich bin in den meisten Bereichen der Informationstechnologie auf dem Laufenden geblieben. Daher glaube ich, dass ich sagen kann, dass diese Software mit Blick auf die Endbenutzer entwickelt wurde. Sie ist einfach einzurichten und zu warten. Das eigentliche Verkaufsargument ist jedoch der Kundensupport des Unternehmens. Von der ersten E-Mail-Antwort an war der Kundensupport phänomenal.