Herausforderung für den Kunden: Einer unserer technischen Spezialisten erhielt eine dringende Anfrage eines Kunden aus der Fertigungsindustrie. Dessen Wartungsabteilung hatte Schwierigkeiten, den Überblick darüber zu behalten, wer Geräte zur Reparatur ablieferte und abholte. Benötigt wurde ein System, das es mobilen Geräten ermöglichte, die Unterschriften sowohl des Kunden, der die Geräte ablieferte, als auch des Mitarbeiters, der sie entgegennahm, zu erfassen. Ein ähnlicher Prozess war auch bei der Rückgabe der Geräte erforderlich. Diese Art der Nachverfolgung war entscheidend, um alle Personen, die die Geräte bedienten, zu identifizieren und zur Verantwortung zu ziehen. Genaue Zeitstempel für Abgabe und Abholung waren ebenfalls unerlässlich. Unser Kunde benötigte eine sofortige Lösung, und unser technischer Spezialist konnte diese schnell implementieren. Der Kunde hatte das System innerhalb weniger Minuten einsatzbereit.
Erfolgreiche Lösung: eWorkOrders stellte eine flexible CMMS-Lösung bereit, die mehrere Arten der Freigabe für einen einzigen Arbeitsauftrag ermöglicht. Diese Funktion stellt sicher, dass alle an der Gerätehandhabung beteiligten Parteien zur Verantwortung gezogen werden und gleichzeitig eine vollständige digitale Aufzeichnung von Unterschriften und Zeitstempeln gewährleistet ist. Dank mobilem Zugriff kann das Wartungspersonal Gerätetransfers nun nahtlos erfassen, verfolgen und verwalten. Dies verbessert die Gesamteffizienz der Arbeitsabläufe und reduziert das Risiko von Fehlern oder Geräteverlusten.
Durch die Implementierung dieser CMMS-Lösung erzielte der Kunde mehrere Vorteile:
- Genaue Nachverfolgung der Abgabe und Abholung von Geräten mit digitalen Signaturen.
- Erhöhte Verantwortlichkeit für alle mit der Handhabung von Geräten befassten Personen.
- Weniger Verwaltungsfehler und Papierkram durch mobile Datenerfassung.
- Sofortige Bereitstellung und Benutzerfreundlichkeit, die nur eine minimale Schulung des Personals erfordert.
Insgesamt zeigt diese Implementierung, wie eWorkOrders CMMS hilft Produktionsstätten, die Anlagenverfolgung zu optimieren, Verantwortlichkeiten sicherzustellen und Wartungsabläufe effizient zu verbessern. Ein weiterer zufriedener Kunde profitiert von den erweiterten CMMS-Funktionen!