April 2019
Herausforderung für den Kunden: Die Verwaltung eines ganzjährig geöffneten Camp- und Retreat-Centers mit über 150 Acres erfordert, dass Einrichtungen und Ausrüstung immer mit vollem Potenzial arbeiten. Sie erkannten, dass ihr traditioneller Ansatz mit Bleistift und Papier zur Nachverfolgung von Geschäftsabläufen begrenzt und ineffizient war und ihren Anforderungen nicht gerecht wurde. Bei der Verwaltung zahlreicher Gebäude, Ausrüstung und Grundstücke konnte es Stunden, Tage oder Wochen dauern, bis Reparaturanfragen oder die Verantwortlichkeit für die Reparaturen übersehen wurden. Diese Methode zur Verwaltung des Camps war nicht produktiv und es kam leicht vor, dass Dinge vergessen wurden und Papiere verloren gingen. Im Gespräch mit anderen Camps und seinem Personal schlugen alle vor, dass er sich ein Computerized Maintenance Management System (CMMS) anschauen sollte. Auf Empfehlung kontaktierte er Jeff Roscher, den Softwareanbieter für eWorkOrders CMMS-Software.
Erfolgslösung: Mike war äußerst zufrieden mit den Softwarefunktionen, die die eWorkOrders CMMS-Lösung angeboten, und auch sehr beeindruckt von dem Kundenservice, der von Jeff zur Verfügung gestellt wurde und die eWorkOrders Team.
Die Verwendung von eWorkOrders Die benutzerfreundliche CMMS-Software verbesserte die Verwaltung und Organisation ihrer Arbeitsaufträge, sorgte für einen effizienteren Betrieb des Lagers, sparte Zeit und Geld und ermöglichte es den Mitarbeitern, Arbeitsaufträge sofort zu erteilen. Sie waren äußerst beeindruckt, dass bei Abschluss von Arbeitsaufträgen in Echtzeit eine Benachrichtigung gesendet wurde.
Durch die vollständige Kontrolle über die Arbeitsaufträge konnte der Wartungsmanager die Prioritäten der Arbeitsaufträge ändern und schneller auf dringende Anfragen reagieren. eWorkOrders für die vorbeugende Wartung half ihnen, ihre Anlagen betriebsbereit zu halten, Ausfallzeiten zu verringern und gab ihnen die Möglichkeit, Wartungsarbeiten in einem für sie passenden Zeitrahmen einzuplanen.
eWorkOrders Die CMMS-Lösung automatisiert und rationalisiert Prozesse und verbessert gleichzeitig die Effizienz und Produktivität.
