Herausforderung für den Kunden: Einer der größten Agrarbetriebe in den USA kam zu uns und suchte nach einem System, das alle seine Informationen konsolidieren und alle seine Vermögenswerte im Auge behalten würde. Es war wichtig, Handbücher, Dokumente und Bilder an einem Ort speichern zu können, der einfach zu verwenden ist. Mit ihrem aktuellen Verfahren, bei dem sie Tabellenkalkulationen zur Verwaltung ihres Werkzeugbestands verwendeten, hatten sie keine Möglichkeit zu wissen, welche Werkzeuge wann aus dem Bestand entnommen wurden, wer die Werkzeuge herausnahm und ob und wann sie zurückgegeben würden. Die genaue Erfassung der Ausfallzeiten der Geräte ist äußerst wichtig, da dies Auswirkungen auf ihr Endergebnis hat. Sie möchten die Datenbank mit zwei anderen Abteilungen teilen, aber die Informationen kontrollieren, die jede Abteilung sieht. In ihrer Wartungsabteilung muss sie beispielsweise den Bestand für die Abteilung des Agrarbetriebs nicht sehen.
Erfolgslösung:
• Mit dem eWorkOrders CMMS-Lösung, alle Informationen werden an einem zentralen Ort gespeichert.
• Durch die Arbeit mit Echtzeitinformationen können Arbeitsaufträge und Zeitpläne jederzeit angezeigt, erstellt, priorisiert oder geändert werden.
• Handbücher, Dokumente, Bilder und andere Informationen können von einem Computer oder Mobilgerät aus aktualisiert und angezeigt werden.
• Arbeitsaufträge können Checklisten enthalten, um sicherzustellen, dass Routineaufgaben erledigt werden.
• Die Überwachung des Werkzeugbestands, die Ermittlung der verantwortlichen Person und die Anzeige des Bestandsniveaus können innerhalb unseres Systems über verschiedene Methoden erfolgen.
• Einer unserer Hunderten von Berichten liefert Ihnen eine Berechnung der mittleren Reparaturzeit und der mittleren Zeit zwischen Ausfällen.
• Durch Berichte und Dashboardskönnen Benutzer den Status von Arbeitsaufträgen einrichten und überprüfen und in Echtzeit auf andere Kennzahlen zugreifen.
• Die zentralisierte Datenbank kann mit anderen Abteilungen gemeinsam genutzt werden, wobei der Zugriff durch festgelegte Berechtigungen kontrolliert wird.
Dem Kunden gefiel die Idee, eWorkOrders Die CMMS-Standardlösung ist mehr als ausreichend, um ihre heutigen Anforderungen zu erfüllen, und ist flexibel und hochgradig skalierbar, um ihrem zukünftigen Wachstum gerecht zu werden.
Janet Jaquis ist Marketingdirektorin bei eWorkOrdersDort unterstützt sie Instandhaltungsteams branchenübergreifend bei der Auswahl und Implementierung der passenden CMMS-Lösung für ihre Betriebsabläufe. Mit über 10 Jahren Erfahrung im B2B-Softwaremarketing arbeitet Janet eng mit Kunden aus der Landwirtschaft, der Fertigungsindustrie, dem Gesundheitswesen, dem Gebäudemanagement und weiteren Bereichen zusammen, um deren Herausforderungen im Bereich Instandhaltung zu verstehen und praxisnahe Lösungen anzubieten.
