Wie ein großer US-amerikanischer Agrarproduzent die Anlagenverfolgung und Wartungs-KPIs zentralisiert hat eWorkOrders
Einer der größten Agrarbetriebe der USA ist in verschiedenen Abteilungen tätig – Instandhaltung, Anbau und Betrieb – und verwaltet Tausende von Anlagen, Werkzeugen und Gerätedatensätzen, die sich direkt auf die tägliche Produktivität und das Unternehmensergebnis auswirken. Angesichts des weitläufigen Betriebs, veralteter, tabellenkalkulationsbasierter Systeme und fehlender zuverlässiger Methoden zur Messung von Ausfallzeiten erkannte die Geschäftsleitung, dass die Instandhaltungsverwaltung mit unzusammenhängenden Systemen Transparenz, Verantwortlichkeit und Kosten verursachte.
Diese Fallstudie untersucht, wie der Anbauer die Umsetzung vorgenommen hat. eWorkOrders CMMS zur Konsolidierung von Anlagendatensätzen, Kontrolle des Werkzeugbestands, Verfolgung von Wartungs-KPIs und zum Datenaustausch zwischen mehreren Abteilungen – alles über eine einzige Cloud-basierte Plattform mit rollenbasierten Berechtigungen.
Kundenherausforderung
Das Führungsteam des Anbaubetriebs kam zusammen eWorkOrders Man suchte nach einem einheitlichen System, das den Flickenteppich aus Tabellenkalkulationen, Papierprotokollen und gemeinsam genutzten Laufwerken ersetzen konnte, der sich im Laufe der Zeit im gesamten Unternehmen angesammelt hatte. Die konkreten Probleme waren jedem großen Agrarbetrieb bekannt:
Verstreute Anlagenverzeichnisse. Handbücher, Gerätedokumentationen, Garantieinformationen und Fotos waren an verschiedenen Orten gespeichert – in Aktenschränken, auf einzelnen Computern und in gemeinsam genutzten Netzlaufwerken. Die Suche nach dem richtigen Dokument für einen bestimmten Traktor, eine Bewässerungsanlage oder eine Verarbeitungsanlage kostete Zeit, die dem Wartungsteam fehlte.
Keine Transparenz hinsichtlich des Werkzeugbestands. Die Werkzeuge wurden in Tabellenkalkulationen erfasst, wodurch das Team keinen Echtzeitüberblick darüber hatte, was sich im Bestand befand, wer Werkzeuge ausgeliehen hatte oder wann diese zurückerwartet wurden. Wichtige Werkzeuge gingen verloren. Aufträge verzögerten sich. Die Ersatzkosten stiegen.
Keine zuverlässige Erfassung von Ausfallzeiten. Maschinenstillstände wirken sich unmittelbar auf den Gewinn landwirtschaftlicher Betriebe aus – insbesondere während der Aussaat, des Wachstums und der Ernte. Ohne ein System, das Ausfälle, Reparaturen und deren Behebungszeiten systematisch erfasst, hatte die Betriebsleitung keine Möglichkeit, Stillstandszeiten zu messen, geschweige denn zu reduzieren.
Abteilungsübergreifender Datenaustausch ohne Datenschutzprobleme. Der Landwirt benötigte eine gemeinsame Datenbank für die Instandhaltung, die Anbauabteilung und ein weiteres Team – wobei jede Abteilung nur auf ihre eigenen relevanten Informationen zugreifen sollte. Die Instandhaltung sollte keinen Einblick in den Lagerbestand des Landwirts haben. Das Anbauteam sollte keine Instandhaltungsaufträge einsehen können. Die Führungsebene benötigte Einblick in beide Bereiche, ohne alle zur Nutzung desselben Datensatzes zu zwingen.
Das eWorkOrders Lösung
eWorkOrders wurde ein einziges cloudbasiertes CMMS bereitgestellt, das alle Anlagendatensätze, Arbeitsaufträge, Werkzeuge und Inventargegenstände in einem zentralen System zusammenfasst – mit Berechtigungen, die steuern, was jede Abteilung sieht und was sie ändern kann.
Zentralisierte Anlagendatensätze, von überall zugänglich
Jedes Gerät verfügt nun über eine vollständige digitale Dokumentation, die zentral gespeichert und von jedem Computer oder Mobilgerät aus zugänglich ist. Handbücher, Dokumente, Fotos, Garantieinformationen und die vollständige Servicehistorie sind direkt mit dem jeweiligen Gerät verknüpft. Techniker im Außendienst können so genau die benötigten Unterlagen abrufen, ohne ins Büro zurückkehren zu müssen.
Echtzeit-Arbeitsaufträge und Terminplanung
Arbeitsaufträge können jederzeit erstellt, priorisiert, neu zugewiesen oder geändert werden. Einsatzpläne werden in Echtzeit aktualisiert, sobald sich die Bedingungen ändern. Techniker sehen im Außendienst dieselben Informationen wie Vorgesetzte im Büro – so wird die Verzögerung zwischen dem tatsächlichen Geschehen und dem bekannten Sachverhalt beseitigt.
Integrierte Checklisten für Routineaufgaben
Wartungsaufträge enthalten Checklisten, damit die Techniker jeden erforderlichen Schritt stets auf dieselbe Weise durchführen. Die Aufträge werden erst nach Abarbeitung der Checkliste abgeschlossen. Dadurch entsteht ein automatischer Prüfpfad für die Einhaltung von Vorschriften, die Qualitätssicherung und die kontinuierliche Verbesserung.
Werkzeug- und Bestandskontrolle mit Verantwortlichkeit
Werkzeuge werden zusammen mit Geräten im selben System erfasst. Für jeden Artikel werden der Besitzer, das Ausleihdatum, das voraussichtliche Rückgabedatum und der aktuelle Lagerbestand angezeigt. Der Landwirt kann Berichte erstellen, die den Standort, die Ausleihhistorie und die Verantwortlichkeiten der Werkzeuge aufzeigen – ein neues System ersetzt die bisherige Tabellenkalkulation, die diese Transparenz nicht bot.
Wartungs-KPI-Berichte und Dashboards
eWorkOrders Das System umfasst Hunderte von integrierten Berichten, darunter Standard-KPIs für die Instandhaltung wie die mittlere Reparaturzeit (MTTR) und die mittlere Betriebsdauer zwischen Ausfällen (MTBF). Dashboards zeigen den Status von Arbeitsaufträgen in Echtzeit, die Leistung der Anlagen und die Produktivität des Teams an. Erstmals kann das Führungsteam des Anbaubetriebs die Instandhaltungsleistung quantifizieren und genau feststellen, wo Ausfallzeiten tatsächlich auftreten.
Rollenbasierter Abteilungszugriff
Berechtigungen werden rollen- und abteilungsbezogen konfiguriert. Das Wartungsteam sieht Wartungsinformationen. Die Anbauabteilung sieht Anbauinformationen. Die Führungsebene hat Zugriff auf alle Daten beider Abteilungen. Dieselbe Datenbank dient mehreren Abteilungen, ohne die Abteilungsgrenzen aufzulösen – und die Integration neuer Abteilungen oder Standorte im Zuge des Unternehmenswachstums ist unkompliziert.
Das Ergebnis
Der Anbauer wählte eWorkOrders weil die Standardlösung ihre Bedürfnisse ohne teure Anpassungen abdeckte und die Plattform flexibel und skalierbar genug war, um zukünftiges Wachstum zu unterstützen. Nach der Implementierung hat der Betrieb Folgendes erreicht:
- Ein vollständiges, durchsuchbares digitales Verzeichnis aller Vermögenswerte des Unternehmens
- Echtzeit-Transparenz des Werkzeugbestands mit vollständiger Ausleihkontrolle
- Messbare Wartungs-KPIs (MTTR, MTBF, Auftragsabschlussquoten), die das Team verfolgen und verbessern kann
- Eine gemeinsam genutzte Datenbank, die für mehrere Abteilungen funktioniert, ohne den Datenschutz zu beeinträchtigen.
- Mobiler Zugang für Techniker, die auf Tausenden von Hektar arbeiten
Warum landwirtschaftliche Betriebe wählen eWorkOrders
Große Landwirtschafts- und Agrarwirtschaftsbetriebe stehen vor Wartungsherausforderungen, für die generische CMMS-Plattformen nicht ausgelegt sind – saisonale Fristen, die nicht verschoben werden dürfen, Ausrüstung, die über Tausende von Hektar verteilt ist, gemischte Flotten von hochwertigen Maschinen und kleine Wartungsteams, die ein großes Gebiet abdecken. eWorkOrders Unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern mit einem einzigen Abonnement (sodass Saisonkräfte und Auftragnehmer ohne Gebühren pro Arbeitsplatz auf das System zugreifen können), ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden einsatzbereit und beinhaltet einen US-amerikanischen Support, der versteht, wie landwirtschaftliche Betriebe tatsächlich funktionieren.
Für einen vollständigen Überblick darüber, wie eWorkOrders unterstützt landwirtschaftliche Betriebe und Agrarunternehmen, siehe Seite zum Thema Landwirtschaft & AckerbauWeitere Kundenerfolgsgeschichten finden Sie auf unserer Website. CMMS-Fallstudienbibliothek.
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