Auftragssoftware für die Immobilienverwaltung für effiziente Instandhaltung

Ich fand die Schulungsvideos und Gerry am Support-Schalter/Telefon SEHR hilfreich bei der Navigation durch das System. Die Videos ermöglichten mir die „Suche nach Namen“ und als ich das Thema unter „Suchen“ eingab, wurde ich zu einem Video weitergeleitet, das mir half. Gerry war GROSSARTIG, sehr geduldig und sowohl am Telefon als auch per E-Mail sachkundig, ihr Support ist also ausgezeichnet.

Bei Mount St. Josephs verwenden wir nur die Asset-/präventive Wartungsseite des Programms, aber es ist einfach, von innen Eingaben zu machen eWorkOrders sowie das Hochladen aus einer Excel-Tabelle. Wir haben über 10 Gebäude/Grundstücke zu warten, daher ist es sehr einfach, jedes Gebäude und die dazugehörigen Anlagen einzurichten. Es ermöglichte mir, so viele oder so wenige Daten zu einer Anlage (z. B. einem Kessel) zu erfassen, Handbücher anzuhängen, einen Zeitplan für die automatische Erinnerung an die Instandhaltung einzurichten und die Instandhaltung nach Abschluss der Arbeiten zusammen mit Kommentaren zu schließen. So können SIE oder vielleicht ein Betriebsleiter sehen, was erfasst wurde. Langfristig ist geplant, dass unser Wartungsteam per Handheld-Gerät (iPad) remote auf das System zugreift. Ab sofort drucke ich jede erstellte Instandhaltung aus und gebe sie an das entsprechende Teammitglied weiter. Sie können Berichte zur Nachverfolgung von Aufträgen, Anlagen, Gebäuden usw. erstellen.

Damit können Sie Ihren Teammitgliedern ganz einfach Aufgaben zuweisen und nachverfolgen sowie per E-Mail mit allen kommunizieren, die auf dem Laufenden bleiben müssen.

Die Ersteinrichtung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von der Menge der bereits elektronisch gespeicherten Daten. Wir haben über 1000 Anlagen aufgelistet. Der vorherige Administrator hatte sie alle hochgeladen, und meine Aufgabe war es, fehlende Daten nachzufüllen bzw. den Zeitplan einzurichten. Aus Budgetgründen sind wir nicht voll besetzt, und ein echter Techniker, der einige der Daten eingibt, wäre wünschenswert gewesen (das ist unser Problem, nicht eWorkOrders!).

Ich fand das System einfach zu bedienen, mit mehreren Funktionen, die noch nicht einmal verwendet wurden, aber großartiger Unterstützung, um Ihnen das zu geben, was Sie brauchen.

Wir sind begeistert von der Flexibilität und Leistungsfähigkeit von eWork Orders. Sobald das System eingerichtet ist, können Arbeitsaufträge mit vielen Details automatisch generiert werden. Während die Aufträge abgeschlossen sind, können die Erlediger neue Aufträge erstellen, um Aufgaben zu bearbeiten, die sie möglicherweise nicht erledigen konnten. Die Software ermöglicht eine hervorragende Kommunikation in einer dezentralen Organisation, um sicherzustellen, dass Aufgaben rechtzeitig erledigt werden und unseren Kunden ein Qualitätsprodukt garantiert wird.

Es macht alles, was ich will, und wenn ich eine Änderung benötige, ist das Personal von eWorkOrders sorgt dafür, dass es jedes Mal passiert.